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售後服務

睡眠呼吸機 售後服務

所有睡眠呼吸機均享有首兩年全保服務。保養期過後,更有不同的保養計劃供選擇。詳情請致電本公司查詢。

每項驗機、維修、保養及裝嵌工序均由儀器製造商認可技術員提供。技術員恆常接受製造商的原廠技術更新培訓,務求以最新的知識幫助每一位呼吸機客戶。  

保養期內包括以下多項免費服務 :

用機指導及持續支援

除給初學者使用指導外,還提供持續的支援,如更改機器設定、軟件更新、疑難排解、添購消耗品等等。

 

下載報告及報告講解

多款呼吸機均備有記錄功能,可供下載查看您的用機情況。本公司隨提供下載報告服務外,更有專人講解報告內容,令您更清楚自己的進度或須改善的地方。

檢查維修

基本檢查維修,並包括更換零件。(人為損壞除外)

一般維修睡眠呼吸機可於即日完成。否則,維修期內可以免費借用機。

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每半年清潔消毒

清除機內長期積塵,並進行消毒避免霉菌滋生。 

技術員會為以下組件除塵處理,並進行組件消毒除菌程序。

  • 馬達
  • 風機
  • 電路板
  • 機殼內籠

定期清潔消毒是為了避免吸入污物或霉菌而引致氣管敏感,或更嚴重者造成肺炎。保持機件潔淨,既可以令機件操作暢順,並可以增加呼吸機的耐用度。超過九成的壞機原因是由於機內積塵過多形成。

有關保持呼吸機清潔的重要性的新聞:

http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20180712/bkn-20180712063038993-0712_00822_001.html

http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20180712/bkn-20180712062952304-0712_00822_001.html

*本公司所有技術員均有恆常更新原廠授予的驗機技術,確保所提供的保養服務安全合規。

 

血氧測試

評估睡眠呼吸機用後療效。

24小時緊急服務熱線

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